결제 안내

-무통장 입금의 경우 상품 구매 대금은 PC뱅킹,인터넷뱅킹,텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
-주문서 입금 하시는 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치해야 합니다.

  (다르게 입금한 경우 입금확인이 누락되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 고객센터 또는 q&a 게시판에 남겨주세요.)
-주문 후 24시간 이내로 입금하지 않은 주문은 무통보 자동취소 됩니다. (세일 제품은 3시간)

-고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴수도 있습니다.
  확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할수 있습니다.

-입금계좌 :국민은행 79200201168028 정예진

교환 및 반품이 가능한 경우

-상품을 공급받으신 날로부터 최대3일이내 고객센터(070-4269-0626) 또는 게시판으로 접수 후 7일 이내 보내주셔야 합니다.
  개인사유로 인해 7일 이후에 수령하였다 하더라도 이는 교환사유에 포함되지 않습니다.

-교환처리는 1회만 가능하며 발생하는 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 한번 교환한 상품에 대한 재교환 및 반품은 불가능합니다.

-왕복택배비 6000원은 동봉 혹은 계좌 이체 하신 후 착불로 보내주세요.

-구매하는 상품의 금액이 10만원 이상일 경우 초기 택배비를 무료로 지원해드리며,
  변심으로 인한 반품을 원하실 경우 초기에 지원해드렸던 택배비 3000원이 발생됩니다.(상품하자 또는 오배송 제외)

-오배송/불량 상품의 경우 배송비는 OORY가 부담합니다. 단, 같은 상품/컬러/사이즈로만 무상 배송되며, 상품/사이즈/컬러 교환시 배송비 3000원이 발생합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우

-고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손 된 경우(착용흔적, 제품 구성품의 파손,분실,라벨을 제거한경우,얼룩,찢김,향수냄새,세탁한 경우 등)

-화이트 계열의 상품, 레깅스, 악세사리류, 니트소재 제품 등

-프리오더 상품

-반품 처리 기간이 지난 후 보내주시거나 사전연락없이 물품을 보냈을 경우  통보되지 않고 자동 반송됩니다.

-시즌 세일 상품

-생산 제작과정의 특성상 생산시마다 각 색상별,상세사이즈,디테일, 라벨디자인 등 조금씩 다를 수 있으며 이는 하자가 아닙니다.
-데님 소재 및 컬러감이 있는 제품의 경우 밝은 소재와 함께 착용시 이염 가능성이 있을 수 있습니다.
-워싱이 들어간 제품의 경우 워싱위치,모양,무늬 등이 조금씩 다를 수 있습니다.

접수방법

-우리(OORY) 고객센터(070-4269-0626) 및 게시판으로 수령일로부터 3일이내 접수 해주세요. (사전연락없이 물품을 보냈을 경우 반송됩니다.)
-상품이 손상되지 않게 포장해주시고 성함,연락처,교환및반품사유,처리방법을 기재해 주시면 정확하고 신속하게 도와드릴 수 있습니다.
-반품주소 : 광주광역시 남구 대남대로 246 3층(백운동644-30 송송빌딩 3층) t.070-4269-0626
                우체국택배 1588-1300 (타택배 이용시 추가비용이 발생할수 있으며 추가비용 발생시 구매자 부담입니다.)